Aerocivil recomienda a los viajeros llegar desde hoy con más horas de anticipación a vuelos nacionales e internacionales.
Aunque aún no es un hecho plenamente decidido, desde hoy podría empezar a sentirse en los aeropuertos el efecto de la operación reglamento que tienen planeado iniciar los pilotos de Avianca.
Ellos, agrupados en la Asociación Colombiana de Aviadores Civiles -Acdac-, adelantarán lo que han llamado "operación cero trabajo suplementario", que consistirá en dejar de hacer tareas que, según ellos, no son de su competencia, como estar pendientes del combustible de las aeronaves, los planes de vuelo, la mercancía peligrosa, los tanqueos y el abordaje de equipaje, entre otras, que los saca de su primordial actividad, que es comandar aviones.
Su vocero, el presidente de Acdac, capitán Jaime Hernández, expresó que los aviadores "no van a mitigar más las demoras que presenta la infraestructura colombiana desde el punto de vista aeronáutico ni los errores y desorden operacional que la aerolínea presenta". Esto puede implicar retrasos en los vuelos, cambios de itinerario y operación más lenta.
La Aerocivil no ha querido pronunciarse sobre este caso por considerar que es un litigio laboral que debe resolverse entre la empresa y sus trabajadores. Un vocero que pidió no revelar su nombre comentó que su misión es velar por los derechos de los ciudadanos y si estos se ven afectados por el mal servicio pueden quejarse a través de la página de internet www.aerocivil.gov.co en el link quejas y reclamos.
"Nosotros tenemos que exigirle puntualidad a la aerolínea", advirtió.
Aclaró que la entidad, hasta ayer, no tenía ningún plan de contingencia preparado y que su tarea es garantizar que la operación aérea se realice sin contratiempos, aunque reconoció que Avianca representa un porcentaje de entre el 35 y el 40 por ciento de los vuelos nacionales y eso tiene su peso.
"Nuestra recomendación sería que los usuarios se presenten con dos horas de anticipación para los vuelos nacionales y de tres horas para los vuelos internacionales", dijo.
El propio capitán Hernández, de Acdac, sugirió, en declaraciones de prensa, que los viajeros utilicen otras aerolíneas para sus vuelos.
Avianca toma medidas
En un comunicado, Avianca lamentó la decisión de los pilotos, tomada ante la falta de un acuerdo laboral con la compañía, y anunció que, "en conjunto con la Aerocivil", tomó "las medidas necesarias para minimizar los efectos de dicho movimiento en la operación y el servicio".
Su presidente, Fabio Villegas, anticipó que la operación reglamento empezará a sentirse este jueves y que por ello la aerolínea les está permitiendo a los pasajeros "solicitar cambios de fecha y reasignación de los vuelos".
Explicó que para salvar la contingencia de la protesta, se ajustan itinerarios con mayores tiempos entre vuelos.
"Esperamos que esa situación se resuelva pronto", dijo sin descartar que antes de la protesta se logre un acuerdo.
Ayer, los efectos de este anuncio no se reflejaban en Antioquia. Desde la Gerencia del aeropuerto José María Córdova, a cargo de John Fredy Jaramillo, se reportó total normalidad en la operación aérea y un diálogo continuo con Avianca sobre la evolución de la situación.
En cualquier caso, es a la aerolínea a la que le corresponde comunicarse con los clientes y solucionarles cualquier problema.
En las agencias de viajes de Medellín no hubo inconvenientes, reportaron varias, entre ellas Univiajes a través de Claudia Ballesteros, asistente administrativa.
Aunque aún no es un hecho plenamente decidido, desde hoy podría empezar a sentirse en los aeropuertos el efecto de la operación reglamento que tienen planeado iniciar los pilotos de Avianca.
Ellos, agrupados en la Asociación Colombiana de Aviadores Civiles -Acdac-, adelantarán lo que han llamado "operación cero trabajo suplementario", que consistirá en dejar de hacer tareas que, según ellos, no son de su competencia, como estar pendientes del combustible de las aeronaves, los planes de vuelo, la mercancía peligrosa, los tanqueos y el abordaje de equipaje, entre otras, que los saca de su primordial actividad, que es comandar aviones.
Su vocero, el presidente de Acdac, capitán Jaime Hernández, expresó que los aviadores "no van a mitigar más las demoras que presenta la infraestructura colombiana desde el punto de vista aeronáutico ni los errores y desorden operacional que la aerolínea presenta". Esto puede implicar retrasos en los vuelos, cambios de itinerario y operación más lenta.
La Aerocivil no ha querido pronunciarse sobre este caso por considerar que es un litigio laboral que debe resolverse entre la empresa y sus trabajadores. Un vocero que pidió no revelar su nombre comentó que su misión es velar por los derechos de los ciudadanos y si estos se ven afectados por el mal servicio pueden quejarse a través de la página de internet www.aerocivil.gov.co en el link quejas y reclamos.
"Nosotros tenemos que exigirle puntualidad a la aerolínea", advirtió.
Aclaró que la entidad, hasta ayer, no tenía ningún plan de contingencia preparado y que su tarea es garantizar que la operación aérea se realice sin contratiempos, aunque reconoció que Avianca representa un porcentaje de entre el 35 y el 40 por ciento de los vuelos nacionales y eso tiene su peso.
"Nuestra recomendación sería que los usuarios se presenten con dos horas de anticipación para los vuelos nacionales y de tres horas para los vuelos internacionales", dijo.
El propio capitán Hernández, de Acdac, sugirió, en declaraciones de prensa, que los viajeros utilicen otras aerolíneas para sus vuelos.
Avianca toma medidas
En un comunicado, Avianca lamentó la decisión de los pilotos, tomada ante la falta de un acuerdo laboral con la compañía, y anunció que, "en conjunto con la Aerocivil", tomó "las medidas necesarias para minimizar los efectos de dicho movimiento en la operación y el servicio".
Su presidente, Fabio Villegas, anticipó que la operación reglamento empezará a sentirse este jueves y que por ello la aerolínea les está permitiendo a los pasajeros "solicitar cambios de fecha y reasignación de los vuelos".
Explicó que para salvar la contingencia de la protesta, se ajustan itinerarios con mayores tiempos entre vuelos.
"Esperamos que esa situación se resuelva pronto", dijo sin descartar que antes de la protesta se logre un acuerdo.
Ayer, los efectos de este anuncio no se reflejaban en Antioquia. Desde la Gerencia del aeropuerto José María Córdova, a cargo de John Fredy Jaramillo, se reportó total normalidad en la operación aérea y un diálogo continuo con Avianca sobre la evolución de la situación.
En cualquier caso, es a la aerolínea a la que le corresponde comunicarse con los clientes y solucionarles cualquier problema.
En las agencias de viajes de Medellín no hubo inconvenientes, reportaron varias, entre ellas Univiajes a través de Claudia Ballesteros, asistente administrativa.