Tras 18 de meses de experimentación terminó el proyecto piloto con el que Empresas Públicas de Medellín pretendía probar el servicio de agua prepago en Medellín. La prueba se realizó en 285 instalaciones que presentaban el servicio suspendido por falta de pago.
Oscar Sánchez, habitante del barrio Santander, que formó parte del plan, tenía el servicio de acueducto cortado porque no podía pagar las facturas mensuales. Por eso, para él tener la oportunidad de recargar el servicio a través de una tarjeta, fue lo más viable.
"No es lo mismo sacar 50.000 mil pesos para la factura que 4.000 para una recarga que dura hasta tres días", dijo.
Juan Esteban Calle , gerente General de EPM, señaló que esta es una solución de largo plazo para miles de familias que no pueden pagar una factura mensual, pero que sí están dispuestas a comprar el agua que necesitan.
Según Calle, el plan piloto que pretendería probar el comportamiento de la tecnología, conocer los hábitos de los clientes y comparar el ahorro real entre los sistemas prepago y pospago, no tiene antecedentes en el mundo.
"Sabemos de ejemplos en Sudáfrica y Europa, pero no conocemos ninguno como el nuestro, donde la gente puede comprar el agua por tarjeta en el café Internet de su barrio, y recibirla directamente en su casa a través del sistema convencional de redes", agregó.
Al terminar el proyecto, los usuarios de barrios como Belén Rincón, Altavista, Zafra, Las Violetas , Manrique, Aranjuez, Santander, Pedregal y Castilla, donde se realizó el piloto, están a la espera del marco regulatorio para masificar el servicio prepago en acueducto.
Mientras tanto volverán a contar con el servicio tradicional del suministro de agua.
Oscar Sánchez, habitante del barrio Santander, que formó parte del plan, tenía el servicio de acueducto cortado porque no podía pagar las facturas mensuales. Por eso, para él tener la oportunidad de recargar el servicio a través de una tarjeta, fue lo más viable.
"No es lo mismo sacar 50.000 mil pesos para la factura que 4.000 para una recarga que dura hasta tres días", dijo.
Juan Esteban Calle , gerente General de EPM, señaló que esta es una solución de largo plazo para miles de familias que no pueden pagar una factura mensual, pero que sí están dispuestas a comprar el agua que necesitan.
Según Calle, el plan piloto que pretendería probar el comportamiento de la tecnología, conocer los hábitos de los clientes y comparar el ahorro real entre los sistemas prepago y pospago, no tiene antecedentes en el mundo.
"Sabemos de ejemplos en Sudáfrica y Europa, pero no conocemos ninguno como el nuestro, donde la gente puede comprar el agua por tarjeta en el café Internet de su barrio, y recibirla directamente en su casa a través del sistema convencional de redes", agregó.
Al terminar el proyecto, los usuarios de barrios como Belén Rincón, Altavista, Zafra, Las Violetas , Manrique, Aranjuez, Santander, Pedregal y Castilla, donde se realizó el piloto, están a la espera del marco regulatorio para masificar el servicio prepago en acueducto.
Mientras tanto volverán a contar con el servicio tradicional del suministro de agua.