Las instituciones donde se arman las aglomeraciones, las relacionan con un asunto cultural ("a la gente le gusta hacer fila"), mientras los usuarios hablan de negligencia y mala atención.
Las filas son hecho común en Medellín, en especial en el sector salud, y como la gente no cree en garantías, decide acampar, pagar ficho, aguantar frío.
¿Hay solución? Gabriel Jaime Guarín , secretario de Salud, dice que la EPS Mixta en Medellín sería la vía directa en cuanto al régimen subsidiado.