Por seguridad, los bancos no piden información personal a sus clientes a través de correos electrónicos, tampoco contraseñas y claves para ingresar a cuentas personales, pero abusando de la ingenuidad de algunos, delincuentes informáticos acechan, y con falsas páginas bancarias creadas en internet, logran hackear y saquear cuentas.
Los mensajes, con membretes y logos idénticos a los de las corporaciones, llegan a los correos personales y piden al usuario actualizar datos para una mejor comunicación con las entidades y poder acceder así a promociones y gabelas.
La información se ve creíble y por eso muchos caen. La Policía Metropolitana da la alerta.
"La estrategia es ofrecer premios y promociones, así motivan a la gente a llenar los formularios, y ahí es cuando caen las víctimas", explica Arsecio Gutiérrez*, un experto de la Sijín en investigación de delitos electrónicos o informáticos.
El experto anota que en épocas de diciembre, en fechas de primas y Semana Santa, se dispara el delito.
"Eso se da por el alto movimiento de dinero que se presenta en esas fechas", recalca.
¿Hay tanta vulnerabilidad?
¿Qué tan fácil es que a través de internet se hackeen y saqueen cuentas bancarias?
Juan David Berrío López, experto en informática, explica que hay escenarios que lo facilitan: "Todo depende de la tecnología que usa el banco. Acá hay bancos muy inseguros, que no te dan un teclado virtual, no te llaman a confirmar algo tan sencillo como que estás haciendo una compra que no es común, pero hay instituciones muy ordenadas que tienen un patrón de lo que un cliente compra, cuánto compra, y si hay un patrón anómalo, el sistema manda una alerta y lo llaman".
En ese caso, el fraude se cae, porque el titular de la cuenta aclara que no está haciendo compras o retiros. Pero cuando hay bancos sin token, sin teclado virtual, que no generan cultura a los usuarios, un cliente se hace vulnerable.
Apunta que el Phishing (el correo pescador de datos) ya está trillado y pocos caen en él, pero los delincuentes se inventaron una tendencia que modifica archivos en los sistemas locales y cuando el usuario digita la dirección de un banco, se va a Rusia y no al banco auténtico. Ahí le roban la información.
La clave es no hacer transacciones desde redes inalámbricas libres e ingresar a los bancos directamente sin responder links. Y mantener antivirus actualizados en los equipos.
Bancolombia, en un comunicado de alerta a sus usuarios para que eviten ser víctimas, afirma que brinda capacitación permanente y trabaja de la mano con las autoridades para ayudar a sus clientes a blindarse contra los delitos más comunes en la red, entre ellos el Phishing n
*Nombre cambiado por petición de la fuente.
PARA SABER MÁS
RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD
Bancolombia hace varias recomendaciones clave, muy similares a las que da la Policía, para evitar ser asaltado desde la internet. Lo básico es hacer caso omiso a correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes a celulares o cualquier otro tipo de comunicación que, bajo cualquier pretexto, inviten a revelar información personal o financiera.
No participar en cadenas de correo electrónico. Cambiar regularmente las claves en la red de cajeros. Para ingresar a la sucursal virtual es clave digitar la dirección oficial www.bancolombia.com directamente en el navegador. No abrir los correos electrónicos que provengan de remitentes desconocidos, entre otras.
CLAVES
DOS FORMAS SENCILLAS DE NO DAR PAPAYA
1. Para las claves de internet, use siempre palabras donde mezcle números, letras y símbolos diferentes.
2. No reenvíe ni abra cadenas de correos, aunque el remitente sea conocido, menos si no es en español.
EN DEFINITIVAEn temporadas especiales de alto movimiento de dinero en los bancos se dispara el delito electrónico o informático. Policía y bancos alertan a los usuarios para protegerse.