Ante la queja de los usuarios por lo difícil de acceder a la asignación de la cita vía internet, la Oficina de Pasaportes de Antioquia informó que desde hoy y hasta nueva fecha el procedimiento será por teléfono.
Según explicó Silvia Elena Arango, directora de la Oficina de Pasaportes, la medida se debe a la necesidad de optimizar el servicio que se colapsó en vacaciones para acceder al enlace Pasaportes de la página web de la Gobernación.
Las citas para hoy se asignaron por internet, pero las de mañana y días sucesivos se definirán marcando a las líneas 01 8000 4 19000 y 409 9000.
El horario de atención telefónica será de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. Se continuarán asignando 500 citas al día. La diligencia en la Oficina de Pasaportes no requiere intermediarios.
Según explicó Silvia Elena Arango, directora de la Oficina de Pasaportes, la medida se debe a la necesidad de optimizar el servicio que se colapsó en vacaciones para acceder al enlace Pasaportes de la página web de la Gobernación.
Las citas para hoy se asignaron por internet, pero las de mañana y días sucesivos se definirán marcando a las líneas 01 8000 4 19000 y 409 9000.
El horario de atención telefónica será de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. Se continuarán asignando 500 citas al día. La diligencia en la Oficina de Pasaportes no requiere intermediarios.